Optimierung der Wertschöpfung
Das Unternehmen sollte weniger um Funktionen, sondern mehr entlang der Wertschöpfungsprozesse strukutriert werden. Diie Wertschöpfungsprozesse sind die Abläufe im Unternehmen, die einen Mehrwert für den Kunden und damit für das Unternehmen bringen.